方小姐来信反映她在公司里面最惧怕的是坐电梯。自从上个月在电梯偶遇老板，并发生尴尬的一幕后，恐惧在此后每一次上下班乘坐电梯时都会不自觉地涌上心里。当她自己意识到这成了一个心理障碍时就来信到本报职场心坊寻求帮助。

　　读者来信：电梯邂逅老板遇尴尬

　　今年3月份，她进入一家外资公司。这是一家大型外资公司，老板是美国人，一般员工与老板很少有见面的机会。上个月，因路上塞车，她险些上班迟到。在冲进电梯那一刻她发现美国老板在里面，而且只有他一个。电梯门一关，在这个不到两平方米的局促空间里，就剩下他们两个人。由于紧张，本来英语口语不错的方小姐此时却不知开口说什么，她鼓起勇气向老板问候了一声，但还是没有听清楚老板的话。她不知该如何接下去，只能保持僵硬的微笑，盯着不断上升的数字。在电梯门开的那一刻，老板绅士地做个手势让她先出，但方小姐觉得应该让老板先出，向老板推让。几个回合下来，两人都觉得尴尬，她准备先出去，没想到与也准备出去的老板撞到了一块，险些把老板撞到在地。方小姐道着歉，逃一样地冲进自己的办公室。

　　方小姐说，这件事过后，她心里一直觉得很不舒服。从此后，她很怕与领导或陌生同事坐同一个电梯，甚至情愿爬楼梯。不仅如此，现在与外国客户交流起来，也有点心理障碍，少了一份自信。

　　专家分析：焦虑情绪激活恐惧

　　东莞众智心理咨询中心洪霞认为，恐惧有两种：一种是现实存在的，如看到一只饥饿的眼睛闪着黄色光的老虎正准备向你扑过来，这就是现实存在的恐惧；另一种是我们头脑中想象出来的，这种恐惧比我们现实恐惧更可怕。有了这种恐惧，我们就会认为它是真实的，并在头脑中一遍一遍地演绎，当类似的情景出现时，就会和当时害怕的情绪相联结，于是激活了恐惧。

　　专家建议：自我暗示放轻松

　　洪霞建议，遇到类似情景时应学会放松，可以深呼吸，做一些适当的自我暗示。可以借助一些词语，比如“放松”“平静”等来暗示自己。一般有恐惧症的人，没有严重到影响正常生活时，都不会寻求专业的帮助，尤其是男人，觉得自己是强者更无需治疗。方小姐的恐惧已经有些泛化，逃避不是最终解决问题的方法，所以建议寻求专业人士的帮助，咨询师可以用系统脱敏、EMDR和催眠等专业的技术来帮助她走出阴影，驱除恐惧，重建自信。