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优信二手车买辆凯迪拉克四驱变两驱

发布时间:2019-08-11 05:18  来源:网络整理  编辑:东莞报业网小编  

成都的朱先生最近很“忧心”,一年多以前,他通过优信二手车平台购买了一台凯迪拉克四驱车,但在最近的一次车辆维修中,他意外得知,原来这台车竟然是一辆两驱车。

说好的四驱车居然成了两驱,朱先生很愤怒,但售后人员却表示此事需向总部汇报,之后仅给出了愿意“补偿1万元”的回复。

到“优信”买二手车 结果四驱变二驱

2018年1月,成都市民朱先生在浏览视频网站时,偶然看到了优信二手车平台(以下简称“优信二手车”)的广告。正想购买人生第一辆汽车的他,顺手就下载了这款app,可让他没想到的是,之后会因此引发一连串的麻烦。

朱先生一直想要购买一辆四驱车,性能优越,操控感也更强。在优信二手车上,他看中了一款凯迪拉克SRX2012款3.0自动领先版四驱车,待留下自己的电话后,工作人员不久便联系他去看车试驾。

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↑朱先生签订的合同上显示车辆为凯迪拉克四驱车

据朱先生所说,在试驾后,他觉得车还不错,便支付了一万元的定金,准备签订合同。2018年2月2日,朱先生与优歆(上海)二手车经营有限公司(以下简称“优信”)签下了《购车协议》。

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↑朱先生与优信二手车公司签订《购车协议》

《购车协议》载明,朱先生购买车辆的型号为凯迪拉克SRX2012款3.0自动领先版四驱,总价为251103元,首次上牌时间为2013年6月4日,首付款为22970元。在合同第八条中规定,优信保证所出示及提供的与车辆有关的一切证件、证明及信息合法、真实、有效。

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↑《购车协议》载明,优信二手车公司保证其所出示及提供的与车辆有关的一切证件、证明及信息合法、真实、有效

这是朱先生人生中的第一辆车,他很是爱惜。2018 年12月,朱先生因公需要去西昌出差,于是在行前准备对爱车进行一次保养。

在洗车时,工作人员告诉他,这台车的轮胎寿命可能没多久了,建议进行更换,以免发生危险。2018年12月23号,朱先生前去凯迪拉克4s店更换轮胎,却发现自家爱车的轮胎轮毂为18寸,而这款车型的四驱车轮毂应该为20寸。

“不对啊,我这台是四驱车呀?”心生疑惑的朱先生赶忙对车辆进行了检查。

这一检查还真出了大问题,这台在合同上写明的“四驱车”,居然是台两驱车!

版本年份均“货不对板” 平台称愿赔偿一万元

在手机应用商城中,优信二手车app的介绍称“专业的二手车买卖平台”,提供的买车服务包括315项专业检测,30分钟高清检测摄录,权威认证车源等。

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↑在手机应用市场的介绍中,优信二手车承诺提供315项专业检测

“我当时也是看到宣传有300多项检测,还会对车辆进行二次检测,所以心里才放心的,想着这么大的公司,这么多项检测,应该不会出现什么问题。”朱先生告诉红星新闻记者。

原本心心念念的四驱车突变两驱,对朱先生来说可谓是晴天霹雳。

按照《购车协议》的约定,“任何一方违反本协议之约定,履约方有权要求其在合理期限内纠正,经一方催告后30天内仍未改善的,守约方有权要求单方解除合同,造成守约方损失的,违约方应当承担责任。”

他赶忙来到当初签订购车协议的地点,位于高新区益园三路16号的优信拍(北京)信息科技有限公司成都分公司,要求解决处理此事:要么退车,要么按照合同履行,给他换一台四驱车。

而他得到的回复却让他很寒心,“他们说退车和换一台四驱车都是不可能的,按照这款车型二手车的市场价格,四驱版本和两驱版本差价在10000元左右,考虑到我已经驾驶了快一年,可以折旧赔偿8000元。”

朱先生对这样的处理方式很不满意,“这款车型新车的两个版本(四驱与两驱)差价远不止一两万,现在他按照二手车的价格差赔我,我肯定不能接受,而且我最想要的本来就是四驱车!”

2018年12月25日,朱先生继续向有关部门进行投诉,12月29日,他得到了来自高新区管委会的回复,称“经调查,商家同意补偿1万元,您表示不接受,建议走其它法律途径。”

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↑高新管委会建议朱先生走其它法律途径

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