5月2日15时45分大朗王先生来电:在大朗坐车到顺德,买了14时30分的票,可等了一个多小时,直到15时47才发车。
本报热线22112008见习记者 吴碧华一线报道 王先生说,和他一起上车的有30几个乘客,但是客车可载客45人,位置还没有坐满,就一直停着没开。
王先生看着时间心里着急,客户还在等他,弄不好生意可能“泡汤”。在等着发车期间,车站广播没有通报有关情况。王先生问检票口的工作人员,他们只告诉王先生“等一下”,具体发车时间不清楚。
记者就此联系上了大朗汽车总站负责这条线路的工作人员。“五一期间,车票上的时间和实际的发车时间可能不一样。”工作人员解释说,按照惯例,五一期间由于车辆紧张,都是有车来,旅客就上车,等客满了,车子就走,如果没满客就等客。该工作人员同时表示,车站都是这样操作的,并没有正式的文件通知。
王先生觉得,车站应该多从乘客的角度考虑问题,做好服务。