酒店扣罚理由是给客人造成损失
在结束近10年行李员生涯的前夕,长安酒店的甘先生遇上一件让他委屈不已的事情。4月15日一小偷从他所负责的岗位上偷走了客人的手提袋,事后,他帮忙将小偷追回,但因为没有挽回客人的损失,酒店仍然对他作出375元的罚款,这个数额是他月薪的一半。
据甘先生介绍,4月15日中午,酒店来了几名外籍客人,甘先生忙推车上前帮客人拿行李,正当他把行李全部装在车上后,他的后面突然冲上来一名穿着时尚的年轻男子,从行李车上拿走一个手提包后走出酒店大堂。感觉不对劲的甘先生赶紧跟了出去,客人也赶紧跟出门来,称手提袋丢了。在酒店附近的十字路口,甘先生发现小偷已经在长青路上的人群里若隐若现,在酒店保安的帮助下,甘先生终于追上偷包的男子。但此时该男子已经调包,转移了财物。经酒店监控录像确认,该男子拿走包后,放在酒店大堂的花坛里,由另一名同伙拿走。
甘先生称,由于小偷装聋作哑,当天客人并未拿回手提袋,其要求酒店赔偿,称包里有相机一部和30000多日元以及一些公司资料。前日晚上,甘先生收到了一张扣罚工资50%的处罚单,理由是客人包被盗。甘先生月薪仅为750元,罚款50%意味着将被扣款375元。甘先生对于这一处理结果感到十分委屈。
“员工抓住了小偷应该给予表扬啊,怎么还罚款呢?”对于记者的提问,长安酒店客房部黄经理表示,对于如何处罚甘先生,公司还在研究。甘先生表示,他从1998年开始就一直在长安酒店做行李员,4月2日他向酒店提出辞职,明天下午他将结清工资后返回广西老家。昨日记者获悉,经甘先生申诉,酒店已收回罚单。