储户傅某在ATM机上存款没有成功，因为没有按ATM机的提示等足两分钟，6600元钱随后被人取走。无法追回损失的傅某将银行告上法庭。近日，东莞市人民法院判决认定银行在提供存款服务的过程中并无过错，驳回了傅某要求银行承担责任的诉讼请求。

　　储户走后ATM退出现金

　　经法院查明，2007年7月19日上午11时38分28秒，傅某来到农业银行塘厦支行，将15100元现金放入自动存款机内。11时40分38秒，经自动存款机辨认后，存款中有8500元存在瑕疵，自动存款机将其退出。因傅某操作超时，余款6600元未能存款成功。当时，自动存款机屏幕提示：“请稍候从出钞口取回钞票，千万不要马上离开机器，如果两分钟之后钞票仍未退出，立即与银行人员联系”。

　　1分钟后，即11时41分33秒，傅某离开了自动存款机，找银行工作人员投诉，工作人员要求傅某填写客户投诉表。自动存款机则在随后退出6600元。11时41分41秒，6600元被紧随其后上来存款的人取走。事后，银行经调阅事发现场录像，发现余款已被他人取走。傅某认为，银行没有在自动存款机旁安排保安或其他工作人员，存在过错，于是一纸诉状将银行告上法庭，要求银行赔偿其损失。

　　少等一分钟储户败诉

　　法院认为，自动存款机只需由储户自行操作，无需银行再安排人员进行操作或监督。机器本身对存款流程有详细提示，要求操作超时导致存款被退出时储户应等候两分钟，银行已尽到提示义务。傅某只等了一分钟就离开，导致自动存款机后来退出的余款6600元被他人取走，过错在傅某。银行卡记录显示，傅某此前有多次成功操作该存款机的记录，证明他能正确操作。银行在傅某投诉后，要求其先填写客户投诉表，然后检查机器和调取录像，是银行处理客户投诉的正当程序，并无不妥，不能认为是银行的行为导致傅某的损失。

　　近日，东莞市人民法院驳回了傅某的诉讼请求。