市工商局昨日举行“信誉通”食品备案信息系统推广大会，表示将在全市6万食品市场经营门面采用这种“信誉通”食品电子信息查询系统，而416家经营面积在500平方米以上的超市将在年内使用。

　　零售终端企业安装食品查询机，是保障食品安全的一个重要技术手段。在食品安全广受顾客怀疑的情况下，店内摆放一个查询机，让顾客随时能够查证食品各类信息，让顾客对所购买食品放心，是一件好事。而且，这个查询机也可以帮助企业记录和保存商品的大量信息，而这些信息如果用人工手段记录，就要浪费时间，所以，这个机器对企业也是有利的。

　　在便利店一家接一家，竞争激烈的时候，安装一台查询机也有强烈的暗示价值，表明，店主对自己所销售的商品有信心，不怕顾客随时的查询，因此，安装了查询机的就比不安装的，更能取得顾客的青睐。

　　不过，由于安装要花费一笔费用，一些小商家就难免有所疑虑。有关部门推广安装“信誉通”会否让群众产生“推销”的怀疑？因此，有关部门应该向公众耐心解释才可以解除民众的疑虑。在当前公民维权意识强烈的背景之下，推广安装的方式不当,可能引发店家的逆反心理。

　　当前，工商部门正在积极向政府提交希望能够对小商店安装使用“信誉通”实行优惠政策的报告，在此，一个建议是，既然安装查询机的好处多多，有关部门就应该更耐心一些，把试点的益处向店主们充分展示，让店主们了解并接受安装查询机。同时，不妨让一部分店主先行安装，等产生示范作用后，再逐渐推广开来也未免不可。

　　总而言之，“信誉通”食品备案信息系统的推广在表明了有关部门积极有为的责任担当的同时，也在提醒我们，要把良好的意图变成现实，就要以打造服务型政府的理念和标准来要求自己，在具体事务上，要多听取利益相关方的声音，尽量避免过多使用强制性手段，只有这样，才能在既有力地打击了假冒伪劣商品的同时，又兼顾到各方利益的平衡，从而实现社会利益的最大化。

　　（相关报道见今日A10版）