本报讯 昨日，市委常委、市公安局局长崔建率“窗口行业”一组到城区旅行社、超市、商场、银行等进行模拟测评时提出，“窗口行业”要文明城市的要求对工作人员进行培训，普通话要流利，服务用语要礼貌。

■ 李小梅在中信社区和小区居民亲切交谈，了解该社区的创建工作本报记者 郑志波 摄

　　工作人员普通话要流利

　　在天虹商场、沃尔玛超市，崔建一行详细了解了顾客对商场服务的满意度。听取了商场超市的有关情况介绍后，崔建说，“窗口行业”的工作人员是企业的门面，代表着东莞的形象，建议各企业对工作人员进行培训，要让他们熟悉自身业务、普通话要流利、用语要礼貌，为文明城市创建增光。

　　接警后5分钟之内到达

　　“我在人民公园的红棉山庄附近，刚刚这里一个男子抢了一个女的包，往山上逃了。”在模拟测评中，创建全国文明城市领导小组办公室督导组组长何念琦拨打了“110”报警电话。

　　在规定的5分钟之内，两名警察和一名治安员开着巡逻车迅速赶到现场。据介绍，拨打110报警”也是本次模拟测评的项目之一。

　　商铺民居消防设施须达标

　　李小梅赴部分社区检查时提出

　　本报讯商铺和居民楼的消防设施要达标，要配备应急照明灯、消防器械、烟雾报警系统。昨日上午，副市长、创建全国文明城市领导小组副组长李小梅率队前往南城、寮步等镇街的部分社区，开展创建全国文明城市模拟测评时提出了上述要求。

　　公车治安须加强便衣执法

　　在17路公车上，乘客见市领导来考察公车情况，纷纷借此提出了对公车的意见：“希望能加强警力，增加公车的便衣执法力度，打击公交车上的犯罪。”“城巴司机的服务态度不是很好。”

　　市交通局局长、创建领导小组成员韩任海当即表示，收到乘客的意见或建议肯定回复。

　　社区消防必须达标

　　在南城亨美社区一家名为“裕达鞋店”的小作坊里，30平方米左右的店铺堆了一些等待加工的鞋垫，店铺里弥漫着橡胶的味道，店中并没有灭火器。

　　拿起桌上的一个矿泉水瓶，韩任海拧开一闻：“这是天那水。你赶紧把烟头灭了！你知不知道，这小小的一瓶天那水，一旦着火爆炸，威力有多大吗？一燃烧爆炸，你整个店都没了！”

　　翻看这家店的进货单，发现它的进出货量还不小。李小梅当场责令社区的相关负责人一定要对这家店的用工是否规范、营业是否合法、消防措施是否具备等情况进行检查。她指出，商铺和居民楼的消防设施一定要达到标准，要配备应急照明灯、消防器械、烟雾报警系统，要求社区在技防、人防、消防等方面，必须符合安全要求。

　　梁国英要求

　　市体育中心

　　要安装视频监控

　　本报讯昨日，副市长梁国英带队检查公共场所创建工作时，发现CBA总决赛场所市体育中心没有安装视频监控系统，当场要求相关人员尽快整改。

　　蔬菜质量检查室成摆设？

　　昨日上午，梁国英一行前往市区主要道路等公共场所检查时，来到了位于花园商贸广场二楼的吉之岛超市。

　　“你们这里卖的蔬菜有经过检测吗？会不会农药含量超标？”梁国英向超市经理询问。超市经理将检查组一行带到了一个挂着“蔬菜质量检测室”的小屋子。梁国英发现，屋内根本没有任何检测仪器，当即要求他们立即整改。

　　体育中心要装视频监控

　　刚走进市体育中心的大门，梁国英一行就发现里面建筑的柱子上贴满了“牛皮癣”。沿着体育中心转了一圈之后，梁国英又发现体育中心内外均没有视频监控设备。

　　梁国英当场指出：“东莞是全国篮球城市，CBA总决赛就在体育中心举行的。这里一定要进一步强化管理，强化措施，要安装视频监控设备，墙上的牛皮癣要清除掉。”