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京东电脑数码“潜入”下沉市场

发布时间:2019-08-13 16:44  来源:网络整理  编辑:东莞报业网小编  

  在祖国西南边陲的云南省,昆明、大理是旅游大市,普洱市以茶叶闻名,玉溪则以烟草为众人熟知,而被这四座城市包围的楚雄则显得有些“默默无闻”。龚自强的电脑数码专卖店就开在楚雄市区的数码电脑一条街上。

  带着对电脑数码产品浓厚的兴趣,龚自强在电脑数码行业已经摸爬滚打了十几年,他曾亲身体验了电脑一条街的鼎盛辉煌,也深刻感受了传统数码店的没落。在行业最辉煌的时代,一百多米的商业街,聚集了四十多家数码电脑店,其中有四家属于龚自强;在行业最惨淡的时候,单店销量折半,数码电脑一条街上的店近半关店歇业,连数码行业的“老兵”龚自强也曾模糊了方向,一度离开电脑数码行业。传统电脑数码店的困境并不是楚雄独有的现象,而是折射出全国众多三、四、五线城市共有的一个现象。

  2018年底,不服输的龚自强再度回到数码电脑行业。他这次的回归是携手曾经把传统数码行业打趴下的“竞争对手”——电商平台一起开起了线下专卖店。如今在云南楚雄、在山西晋中、在山东济南都能寻觅到“京东电脑数码专卖店”的踪迹。

  悄然潜行的京东电脑数码下沉项目,随着越开越多的京东电脑数码专卖店逐渐浮出水面。近日,京东电脑数码事业部线下业务部总经理王立品透露:“目前该业态在全国已经开店139家,其中开在电脑城的有110家,另外有校园店29家。今年的目标是电脑城开店200家,校园店开到100家。”

  传统电脑店日子难过

  众所周知,京东最早以电脑数码发家,这也是京东的核心优势品类,在京东下沉战略中步子自然迈得大。在2017年年初,京东电脑数码事业部曾内部讨论以什么样的方式切入线下市场。

  “电商改变了过去零售在成本、效率、体验上的很多问题,这些在一线城市特别受用。比如快递,以前根本没想过”211准时达“,现在就能做到。但是在往下走的时候,到地级市、到县级市,在拉新上遇到很多阻力,我们发现下沉市场对于一线城市关注的点不是那么‘感冒’。”王立品回忆道。

  2017年4、5月份,京东电脑数码事业部派出四支队伍,把山东、河北的地级市、县级市全部扫了一遍,目标直指电脑城、电脑一条街、校园周边的电脑店,寻找电脑数码往线下发展的突破点。

  据龚自强透露,2015年开始,电脑店的生意越来越难做,到了2017年的时候已经很困难了,陆续有电脑店的老板撑不下去了。“生意好做的那几年,客户非常多,每天卖八、九台很正常,每个月的流水能有一百四、五十万元。我们甚至有挑客户的空间。”

  传统电脑店的落寞,除了因为电商在价格方面的冲击之外,更大的原因是产业本身存在的问题在竞争激烈化之下凸显出来,诸如品类单一、价格不透明、销售目标模糊,甚至坑蒙拐骗消费者的现象。

  电商的出现影响着线下购物群体的变化,其实线下仍然有很大的市场。“年轻人大多进城之后,父母辈依旧有很多不会用的东西,所以有的时候明明知道京东的价格更便宜,但下沉城市的消费者宁愿在线下购物,他的时间成本没有那么高,出了问题直接拎过去就解决了,因为这种消费形态在父母那一辈早已形成。”王立品解释道。如果能通过互联网的方式解决传统电脑店的局限,他们的日子便又会好起来。

  小店有了第二春

  离开了行业一段时间,带着云南的淳朴和倔强,龚自强最终还是选择了回归,“打内心讲我喜欢这个行业,也相信这个行业能做起来,关键是把服务做好。”

  曾经小试过电商的龚自强偶然听闻了京东电脑数码专卖店项目,便第一个冲了上去,和京东的项目负责人聊过一次就拍板决定做京东线下店。因为京东提倡的“透明、中立、专业”的原则和龚自强的理念吻合。

  2018年12月京东电脑数码专卖店在楚雄正式开店,销售模式打破了消费者以及龚自强对传统电脑店的认知。

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